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西宁旅游标准化创建考察组赴武汉考察

时间:2015-07-03 16:48来源:未知 作者:admin 点击:
       6月30日,西宁市旅游标准化创建考察组一行在西宁市旅游局副局长戴航的带领下来到武汉,就西宁市旅游标准化建设事宜考察取经。武汉市旅游局副局长范继先、规划法规处处长彭胜、旅行社管理处处长叶鹏、中国旅游研究院武汉分院副院长舒伯阳教授、中南财经政法大学标准化研究中心主任王季云教授等负责陪同。

        上午8点半,考察小组一行来到了武汉市旅游标准化标杆企业东湖磨山风景区就景区的标准化建设进行实地考察。考察小组先后考察了磨山旅游服务中心、景区厕所、楚国城墙及磨山著名标志性建筑楚天台。重点考察了景区的标准化服务,如旅游车服务、服务中心人员服务,公共信息导向系统。期间,考察小组还于楚天台编钟演奏厅欣赏了编钟演奏,感受了千年楚国的音韵。

       下午两点,考察小组一行来到了武汉市餐饮标准化建设的标杆企业醉江月酒楼就餐饮服务的标准化进行考察。期间,考察组听取了醉江月酒楼旅游标准化工作的汇报,并对醉江月服务区、操作区的标准化进行了详细考察。

       下午三点,考察小组来到了武汉市公共服务中心武汉市市民之家就武汉市的公共服务标准化进行了考察。接待人员就市民之家的标准化建设进行了详细介绍,西宁市旅游局副局长戴航表示,公共服务的标准化建设,对于提高公共服务的效率,方便市民办事很有意义。
        双方就旅游标准化工作的创建进行了交流,考察小组对武汉市的旅游标准化创建给予了高度认可,并表示经过此次交流考察,明确了下一步工作中的重难点。
 
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