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2017年旅游标准化第三批 试点企业调研辅导情况周报 (第四期2017.8.11)

时间:2017-08-14 09:54来源:武汉市旅游局 作者:网络 点击:
1. 本周调研情辅导情况
1.1.  本周工作概况
武汉市旅游标准化试点企业现场工作截止8月7日已全部结束,历时四周,共计完成了对59家试点企业的一对一调研辅导,其中新增试点企业24家和二次回访试点企业35家。
1.2.  工作进度
1.2.1.   标准化现场辅导工作
专家组特根据企业情况加快调研进度在本周完成全部现场工作,并将持续对已调研企业平台答题情况进行监管,帮助企业整理创建资料,详细情况见下表:
 
武汉市旅游标准化工作情况表
 
1.2.2.   全国旅游监管服务平台
本周也对“全国旅游监管服务平台”旅行社申报进行了监督与告知,同上一期相比已新增了十余家旅行社完善“全国旅游监管服务平台”材料,详细情况见下表:
 
 
全国旅游监管服务平台情况表
 
1.3.  后续非现场工作安排
辅导团队将对前期调研辅导存在问题的企业进行回访,辅导团队还将持续监管平台企业答题情况,实时帮助企业解决答题问题,持续收集企业管理文件帮助企业完善标准化管理系统,建立企业健全标准体系。
 
1.4.  工作亮点与不足
1.4.1.   工作亮点
上周至本周一为止,共调研辅导19家试点企业,各试点企业报以积极态度参与二次创建辅导,其中湖北航空假日国际旅行社自身管理制度全面全员标准化认识度高,员工集体投入到标准化工作中来,武汉峡州国际旅行社、武汉椰晖国际旅行社和武汉辉煌国际旅行社为能落实创建工作,特安排专员学习,听从专家组指导。
1.4.2.   存在问题
在本次调研中,仍存在极个别企业标准化工作认知不足或企业经营问题等情况拒绝参的情况,武汉长江假日国际旅行社取得联系但拒绝告知公司准确地址未能开展后续工作,武汉风光国际旅行社和武汉金诚旅行社因创建工作艰巨和人员过少等原由拒绝配合标准化工作,武汉福星乐游旅行社已暂停营业,无法开展标准化工作。
 
2. 后续工作安排
辅导团队将远程把控企业平台答题情况,在创建答题过程中,试点企业如遇到疑难问题,辅导顾问将实时在线解答企业疑问,并阶段性回访企业,辅导试点企业解决困难。具体辅导工作如下:
1.3.1.远程督促企业平台答题。
1.3.2.在线解答试点企业疑问。
1.3.3.辅导试点企业阶段性完成标准化创建工作。
2.1.  现场辅导工作照片

武汉峡州国际旅行社有限公司 现场照片



武汉椰晖国际旅行社有限公司 现场照片
 
武汉辉煌国际旅行社有限责任公司 现场照片

武汉众幸国际旅行社有限责任公司 现场照片

一对一现场辅导回执
(责任编辑:admin)